Norlandia Health & Care Group (NHC) är en av Nordeuropas ledande leverantörer av förskola, äldreomsorg, omsorg om funktionsnedsatta, tolktjänster, integrationstjänster samt individ- och familjetjänster. Med cirka 700 enheter och verksamhet i sex europeiska länder, samt en omsättning på närmare 10 miljarder kronor, har NHC ett omfattande ansvar för att upprätthålla samhällsviktiga tjänster och fastigheter.
Utmaning
För att möta ökade krav på robusthet och kontinuitet utvecklade NHC Group, i nära samarbete med Preppoint, en övergripande krisledningsplan för hela koncernen i Sverige. En central del var att införa en robust krisledningsstruktur och att lansera en digital utbildningsserie som når över 20 000 anställda. Målet: att säkerställa att personalen snabbt kan agera och upprätthålla verksamheten även vid allvarliga samhällsstörningar.
Lösning
Partnerskapet har resulterat i en integrerad och agil beredskapsmodell för NHC Group. Genom tydliga krisledningsplaner, enhetliga rutiner och digital utbildning har hela organisationen fått ökad förmåga att hantera kriser. Utbildningssatsningen säkerställer att kunskapen når ut till samtliga medarbetare, vilket är avgörande för att skapa enhetliga och effektiva insatser över hela bolagsgruppen.
Resultat
NHC Group har nu en stärkt motståndskraft och kan säkerställa hög kvalitet i tjänsteutbudet, oavsett vilka utmaningar som uppstår. Den långsiktiga satsningen på krisberedskap ligger i linje med aktuella krav på samhällsviktiga verksamheter, där robusthet och kontinuitet är avgörande för att trygga välfärden även i kris.
”Genom vårt långsiktiga samarbete med Preppoint har vi etablerat en stark krisledningsplan och en innovativ utbildningsplattform. Detta är avgörande för att vi ska kunna fortsätta leverera högkvalitativa tjänster, oavsett omvärldens utmaningar.”
– NHC Group